Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente, Liete Creazioni di Calvaruso Margherita fornisce le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito www.lietecreazioni.it.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Margherita Calvaruso
P.IVA: 07178480823
Sede: Via dell’Olimpo 24, 90149 Palermo (PA), Italia
Tel: +39 393 904 3718
Email: info@lietecreazioni.it
2. Tipologia di Dati Raccolti
Nel corso della navigazione e dell’attività di acquisto tramite il sito, possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:
Nome e Cognome
Numero di telefono
Indirizzo email
Indirizzo di residenza
Indirizzo di domicilio
Dati bancari e di pagamento (tramite circuiti sicuri esterni)
3. Finalità del Trattamento
I dati raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
Evasione e gestione degli ordini d’acquisto
Fatturazione e adempimenti fiscali e contabili
Gestione di spedizioni e consegne
Gestione di richieste di assistenza e contatto
Attività di marketing e promozionali (previo consenso)
Analisi statistiche e monitoraggio delle visite al sito tramite strumenti Google
Adempimenti legali e obblighi normativi
I dati non verranno in alcun caso ceduti a terzi per finalità non indicate nella presente informativa.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su:
l’esecuzione del contratto di acquisto e/o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
il rispetto di obblighi legali e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);
il consenso espresso dall’interessato per attività di marketing e promozione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR);
il legittimo interesse del titolare per attività di analisi e sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per periodi differenziati in base alla tipologia di operazione:
Ordini completati: 3 anni
Ordini rimborsati: 2 mesi
Account inattivi: 3 anni
Ordini annullati: 7 giorni
Ordini errati: 3 giorni
Ordini in sospeso: 7 giorni
Trascorsi i termini sopra indicati, i dati verranno cancellati o resi anonimi.
6. Soggetti Autorizzati e Terze Parti
I dati possono essere trattati da personale interno debitamente autorizzato e da fornitori esterni strettamente connessi alle finalità sopra indicate.
In particolare, per i pagamenti e i servizi online vengono utilizzati i seguenti servizi di terze parti, ciascuno autonomo titolare del trattamento:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Stripe Payments Europe Ltd.
Scalapay S.r.l.
Klarna Bank AB (publ)
Google LLC (per servizi di analisi e strumenti di monitoraggio, es. Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager)
I dati bancari e di pagamento non vengono in alcun modo memorizzati sui server di www.lietecreazioni.it, ma gestiti direttamente dai provider di pagamento su connessione sicura.
7. Trasferimento dei Dati Extra-UE
I dati possono essere trasferiti fuori dall’Unione Europea solo nel rispetto delle condizioni stabilite dal GDPR e dalle clausole contrattuali standard eventualmente adottate dai fornitori esterni (es. Google, PayPal, Stripe, Klarna).
8. Diritti dell’Interessato
In ogni momento l’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e accedere al loro contenuto (diritto di accesso);
chiederne la rettifica o la cancellazione (diritto di rettifica e diritto all’oblio);
limitare o opporsi al trattamento (diritto di limitazione e opposizione);
revocare il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca);
ricevere copia dei dati in formato portabile (diritto alla portabilità).
Le richieste possono essere indirizzate al Titolare del trattamento tramite email a: info@lietecreazioni.it.
9. Sicurezza dei Dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali contro perdita, abuso, accessi non autorizzati e trattamenti non consentiti.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla a eventuali nuove normative o cambiamenti operativi. Le modifiche saranno pubblicate sul sito www.lietecreazioni.it.